อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเวลาปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
mn168 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย การยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อคุณถอนเงิน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี PromptPay หรือประวัติการฝาก-ถอน จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือดักจับได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยคุกกี้หลักสำหรับบัญชียังคงทำงานต่อไป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลทันทีได้

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรา

ช่องทางขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมบัญชีของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ และทีมซัพพอร์ตจะตอบทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลxxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นส่วนความเป็นส่วนตัวที่แสดงข้อมูลที่เราเก็บไว้ และปุ่มสำหรับขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง ระยะเวลาเก็บข้อมูล และขั้นตอนการขอลบบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการดู เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียดการชำระเงินได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยเหลือหากข้อมูลบางส่วนต้องการการยืนยันเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทันที

เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกับหน่วยงานที่กฎหมายบังคับให้เราแจ้ง เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหลังจากเราปิดบัญชีและประมวลผลคำขอถอนเงินสุดท้ายของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต